Rinnovo automatico del Pass non desiderato

Aggiornato il 20/01/2026

Rinnovo automatico del Pass Premium

Pensate che Roomlala abbia rinnovato il vostro Pass Premium e addebitato un importo senza il vostro accordo.

Comprendiamo che questo possa sorprendervi.
Tuttavia, come indicato al momento della sottoscrizione e nelle nostre condizioni generali d'uso, il Pass Premium è rinnovato automaticamente.

Questa informazione è anche ricordata nell'email di conferma inviata al momento della sottoscrizione del Pass Premium. Se avete sottoscritto un Pass di 12 mesi, una notifica di promemoria viene inviata 3 mesi prima della scadenza.

Potete in qualsiasi momento disattivare il rinnovo automatico dal vostro account, nella sezione Il mio account > Pass Premium.

  • Roomlala non procede mai automaticamente al rimborso di un Pass Premium rinnovato automaticamente.
  • D'altra parte, il Pass Premium può essere rimborsato solo alla sua scadenza, se rispettate determinati criteri, a seconda che siate inquilini o proprietari.