Costi di servizio come inquilino

Quando effettua una prenotazione su Roomlala, al canone di locazione vengono aggiunte delle spese di servizio. Queste spese permettono a Roomlala di funzionare e di offrirle un servizio di qualità. Ecco tutto quello che deve sapere.

A cosa servono le spese di servizio?

Le spese di servizio coprono diversi elementi essenziali per garantire la sua prenotazione:

• L'IVA applicabile
• Le spese bancarie relative all'elaborazione del suo pagamento
• L'assicurazione inclusa nella sua prenotazione
• Il funzionamento della piattaforma e il supporto del nostro team

Come vengono calcolate le spese di servizio?

Le spese di servizio corrispondono al 12% dell'importo dell'affitto (oneri e spese di pulizia inclusi), con un minimo di 8 €.

In pratica, se il suo affitto è di 500 €, le spese di servizio saranno di 60 €. Se il suo affitto è molto piccolo (ad esempio 50 €), si applica il minimo di 8 € anziché i 6 € che deriverebbero dal calcolo del 12%.

Dove vedere le spese di servizio?

Le spese di servizio sono sempre visualizzate in modo trasparente. Le trova in diversi punti:

• Sulla pagina dell'annuncio: durante il calcolo del prezzo, le spese di servizio appaiono nel dettaglio dell'importo.
• Nella sua messaggistica: il riepilogo dei prezzi visualizzato nella conversazione con il proprietario indica la voce "Spese di servizio" con l'importo.
• Sulla sua fattura: le spese di servizio vi figurano con il dettaglio al netto delle imposte.

È possibile ridurre le spese di servizio?

Sì, esistono due modi per ridurre le sue spese di servizio:

• Il Pass Premium: se dispone di un Pass Premium, il saldo del suo Pass viene utilizzato per ridurre le spese di servizio. La riduzione appare sulla voce "Riduzione Pass Premium" nel riepilogo dei prezzi. Un minimo di spese di servizio rimane applicato anche con il Pass.
• Un codice promozionale: se dispone di un codice promozionale valido, la riduzione viene detratta dalle sue spese di servizio.

Le spese di servizio sono rimborsabili?

In caso di annullamento della sua prenotazione, il rimborso delle spese di servizio dipende dalla politica di annullamento scelta dal proprietario e dal momento in cui annulla. Consulti il nostro articolo sulle politiche di annullamento per saperne di più.

Se ha una domanda sull'importo delle sue spese di servizio, non esiti a contattare il nostro team di supporto. Siamo qui per aiutarla.