Spese di servizio e Pass Premium

Ti stai chiedendo cosa sono le spese di servizio e cosa cambia con il Pass Premium? Niente panico: ecco tutto quello che c'è da sapere, senza brutte sorprese.

Cosa sono le spese di servizio?

Le spese di servizio vengono addebitate al momento di una prenotazione online su Roomlala. Finanziano la piattaforma e le garanzie associate alla prenotazione: pagamento sicuro, rimborso in caso di annullamento e assicurazione.

Si applicano a entrambe le parti:

• Per l'inquilino: 12% dell'importo della prenotazione, con un minimo di 8 €.
• Per l'ospite: 3% dell'importo che gli viene versato, con un minimo di 3 €.

Questa tariffa è la stessa indipendentemente dalla durata della locazione, sia essa breve o lunga. Per una locazione di lunga durata pagata in più rate, le spese vengono semplicemente ripartite su ogni rata. L'importo esatto ti viene sempre mostrato prima di confermare.

Cos'è il Pass Premium?

Il Pass Premium è un abbonamento che sblocca lo scambio di contatti e riduce le tue spese di servizio. Senza Pass, un membro standard può comunicare solo tramite la messaggistica di Roomlala; con il Pass, comunichi liberamente via email, per telefono, e puoi organizzare una visita o un incontro.

Cosa ti offre il Pass Premium

• Lo scambio di contatti prima della prenotazione.
• 0 € di spese di servizio sulle tue prenotazioni.
• Un servizio clienti prioritario.
• Una visibilità potenziata: fino a 10 volte più richieste.

Il Pass Premium e le tue spese di servizio

Con il Pass Premium, le tue spese di servizio vengono interamente eliminate, sia che tu sia un inquilino o un ospite. Non paghi più spese di servizio sulle tue prenotazioni per tutta la durata del tuo Pass.

Standard o Premium: la differenza

• Membro standard: scambio solo tramite la messaggistica di Roomlala e spese di servizio applicate sulle prenotazioni.
• Membro Premium: scambio di contatti sbloccato, spese di servizio eliminate, visibilità potenziata e supporto prioritario.

Durata e prezzo del Pass

Il Pass Premium è valido per 12 mesi. Il prezzo dipende dal tuo Paese; è mostrato chiaramente sulla pagina di sottoscrizione.

Come sottoscriverlo

Vai nella tua area personale, sezione Pass Premium. Scegli la durata che preferisci e segui le istruzioni per il pagamento. Se disponi di un codice promozionale, puoi applicarlo direttamente su questa pagina.

Hai una domanda sulle spese o sul Pass Premium? Il nostro team è qui per aiutarti dalla sezione Contatti.