Non ricevo il codice SMS 📲

Perché potresti ricevere SMS da Roomlala

Potremmo inviarti SMS per verificare il tuo numero di telefono o per alcune notifiche importanti.

Ad esempio, potresti ricevere un SMS quando viene ricevuta una nuova richiesta di prenotazione.

Verifica le tue impostazioni di notifica

Nel tuo spazio personale, vai alla scheda « Il mio account », quindi nella sezione « Profilo ».

Verifica che la seguente opzione sia spuntata:

• « Accetto di ricevere SMS per essere informato sulle richieste di prenotazione »

Altri possibili errori

• Numero errato: verifica il prefisso e il tuo numero di telefono nella scheda « Il mio account », sezione « Verifiche ».
• Barriera anti-spam del tuo operatore: è possibile che il tuo operatore blocchi i nostri SMS. Puoi contattarlo o verificare le impostazioni del tuo spazio cliente operatore.
• Account non approvvigionato: in caso di mancato pagamento, ritardo nel pagamento o saldo insufficiente (per i piani prepagati), la ricezione degli SMS potrebbe essere bloccata.

Non ricevi ancora SMS ?

Se, dopo tutte queste verifiche, non ricevi ancora SMS, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

Ti preghiamo di specificare nel tuo messaggio:

• Il nome del tuo operatore mobile (alcuni operatori, come Free, potrebbero riscontrare difficoltà di ricezione).
• Il tuo numero di telefono.

Queste informazioni ci permetteranno di verificare manualmente il tuo numero nel tuo spazio personale, se necessario.