Quali sono le mie garanzie come inquilino?

Pagamento all'ospite

Tra la prenotazione e il vostro arrivo,Roomlala agisce come terzo di fiducia.

Il vostro pagamento è conservato su unconto di deposito a garanzia sicuroe viene versato all'ospite solo 36 ore dopo il vostro arrivo.

Il vostro denaro è quindi al sicuro.
Non rischiate nessuna truffaa condizione che l'affitto sia pagatoonline su Roomlala,esclusivamente con carta bancaria.

In caso di controversia con il vostro ospite

Potete dichiarare una controversiafino al giorno successivo al vostro arrivo,prima delle 13:00.

Ciò può riguardare,ad esempio,un alloggio non conforme all'annuncioo una localizzazione errata.

In questo caso,il vostro affitto è bloccatodurante l'analisi della controversia.
Un rimborsopuò quindi essere effettuato direttamente da Roomlala.

📄 Per saperne di più,consultate la nostra procedura dettagliataper dichiarare una controversia.

Assicurazione

L'assicurazione Roomlalacopre i danni materialiche potreste causaredurante la vostra locazione.

Siete così protettiduratante tutto il vostro soggiorno.