Stati delle tue prenotazioni

Consultare lo stato della prenotazione

Per conoscere lo stato della vostra prenotazione, accedete alla messaggistica Roomlala, sulla conversazione con il vostro inquilino.

Una volta visualizzato lo stato, potete consultarne il significato qui sotto.

Stati della prenotazione

• Da confermare: l'ospite ha accettato una richiesta di informazioni, ma l'inquilino non ha ancora confermato né pagato.
• In attesa: l'inquilino ha inviato una richiesta di informazioni senza confermare. L'ospite può pre-accettare, comunicare con l'inquilino o rifiutare.
• Confermata: il pagamento è stato effettuato e la richiesta accettata dall'ospite, ma l'affitto non è ancora iniziato.
• Rifiutata: l'ospite ha rifiutato la richiesta. L'inquilino non è stato addebitato.
• Scaduta: l'ospite non ha risposto entro il termine di 48 ore.
• Contestazione: l'inquilino ha dichiarato una contestazione.
• Annullata: l'inquilino ha annullato la sua richiesta di informazioni o di prenotazione.
• Annullata dall'ospite: l'ospite ha annullato la prenotazione.
• Annullata dall'inquilino: l'inquilino ha annullato la prenotazione.
• Terminata: l'affitto è iniziato o si è concluso, e il pagamento è stato versato all'ospite.
• Già affittata: l'inquilino ha trovato un altro alloggio per le date scelte.

Comprendere le conseguenze delle vostre azioni

Tasso di risposta
Più rapidamente e positivamente rispondete alle richieste, più il vostro annuncio guadagna visibilità.

Non rispondere ai messaggi degli inquilini interessati può penalizzarvi nei risultati di ricerca.

Pre-accettazione
In quanto ospite, potete pre-accettare o rifiutare una richiesta.

La pre-accettazione indica che l'alloggio è disponibile alle date richieste e che l'inquilino può pagare.

Potete pre-accettare più inquilini contemporaneamente. Il primo che paga conferma la prenotazione.

Ricordatevi poi di ritirare la pre-accettazione per gli altri candidati.

⚠️ La pre-accettazione non garantisce la prenotazione. L'inquilino può ancora cambiare idea.

Non bloccate manualmente il vostro calendario dopo una pre-accettazione, altrimenti non riceverete più nuove richieste.

Rifiuto
Potete rifiutare una richiesta se il profilo o le date non sono adatti.

Se cambiate idea, potete riaprire la richiesta e proporre nuovamente l'alloggio cliccando sul pulsante « Modifica date / tariffa ».

Cancellazione da parte dell'ospite
Annullare una prenotazione può avere un impatto negativo sulla classificazione del vostro annuncio nei risultati di ricerca.