Come vengono gestiti i punti di attenzione nei menu dell'area personale?

Avete notato un piccolo cerchio rosso con un punto esclamativo (!) accanto ad alcuni menu nel vostro spazio personale? Non preoccupatevi: questi indicatori sono lì per guidarvi. Segnalano semplicemente che è richiesta un'azione da parte vostra per completare il vostro profilo, finalizzare un annuncio o rispondere a una richiesta in corso.

Ecco cosa significa ogni avviso e come farlo sparire.

Sulla Dashboard

Il menu "Dashboard" mostra un punto esclamativo non appena almeno un'azione è in sospeso da qualche parte nel vostro spazio personale. È un indicatore globale che raggruppa diverse situazioni:

Il vostro profilo non è sufficientemente completato
Non avete aggiunto una foto del profilo
La vostra identità o il vostro numero di telefono non è verificato
Uno dei vostri annunci è incompleto
Un annuncio richiede un numero di registrazione comunale
Avete una recensione in attesa di essere scritta
Una richiesta di prenotazione è in attesa di una vostra risposta

In sintesi, finché un punto esclamativo è visibile altrove nel vostro spazio personale, apparirà anche sulla Dashboard. È il vostro principale promemoria che qualcosa merita la vostra attenzione.

Nel menu "Il mio account"

Un punto esclamativo appare sulla scheda "Il mio account" finché una delle seguenti sezioni non è completamente compilata.

Profilo

Il vostro profilo è considerato completo quando tutte queste informazioni sono state fornite:

Nome e cognome
Sesso
Anno di nascita
Indirizzo
Fuso orario
Interessi
Tratti caratteriali
Lingue parlate

Andate nella sezione "Profilo" del vostro account per compilare i campi mancanti.

Foto

Se non avete ancora aggiunto una foto del profilo, un avviso viene visualizzato nel menu "Il mio account" e nella sezione "Foto". Aggiungere una foto rassicura gli altri membri e aumenta le vostre possibilità di ricevere risposte.

Fiducia

La sezione "Fiducia" mostra un punto esclamativo se una di queste verifiche non è ancora stata effettuata:

Verifica della vostra identità
Verifica del vostro numero di telefono mobile

Queste verifiche rafforzano la fiducia tra i membri della comunità Roomlala.

Pagamento

Un avviso appare se le vostre informazioni di pagamento non sono state fornite o non sono valide. Queste informazioni sono indispensabili per ricevere i vostri pagamenti se siete ospiti.

Nello spazio ospiti

La scheda "Spazio ospiti" mostra un punto esclamativo quando si verifica almeno una delle seguenti situazioni.

Annunci incompleti

Se uno dei vostri annunci è incompleto, un avviso viene visualizzato sia sulla scheda principale che nella sezione "I miei annunci". Un annuncio può essere considerato incompleto se manca:

La descrizione (caratteristiche o regole dell'alloggio)
Le informazioni sul quartiere (servizi nelle vicinanze)
La superficie dell'alloggio
Le attrezzature
Le foto
Il video
Un calendario aggiornato

Completare i vostri annunci migliora la loro visibilità e ispira fiducia ai potenziali inquilini.

Dichiarazione al comune

Per alcuni annunci situati in Francia, la normativa impone di registrare il vostro alloggio presso il vostro comune. Se questa procedura non è ancora stata effettuata, un avviso ve lo ricorda.

Fiscalità

Se siete soggetti agli obblighi fiscali legati alla locazione, un punto esclamativo appare nella sezione "Fiscalità" finché le vostre informazioni fiscali non sono complete.

Recensioni da scrivere

Dopo una prenotazione, potreste essere invitati a lasciare una recensione sul vostro inquilino. Finché questa recensione non è stata scritta, un avviso appare nella sezione "Recensioni".

Nello spazio inquilini

La scheda "Spazio inquilini" mostra un punto esclamativo in un solo caso: avete una recensione in attesa di essere scritta. Dopo un soggiorno, siete invitati a valutare il vostro host e l'alloggio. Andate nella sezione "Recensioni" per condividere la vostra esperienza.

Come far sparire questi avvisi?

È semplice: basta completare l'azione richiesta. Non appena l'informazione mancante viene fornita o l'azione in sospeso viene eseguita, il punto esclamativo scompare automaticamente.

Per riassumere, ecco le azioni possibili:

Completare il vostro profilo (informazioni personali, foto, verifiche)
Fornire le vostre informazioni di pagamento
Finalizzare i vostri annunci (descrizione, foto, calendario…)
Completare i vostri obblighi fiscali o di dichiarazione se siete interessati
Scrivere le recensioni in sospeso dopo una prenotazione

Se un avviso persiste anche se pensate di aver completato tutto, non esitate a contattare il nostro servizio clienti che potrà aiutarvi.