Come funziona il pagamento a rate?

Hai trovato l'alloggio ideale e desideri prenotare senza pagare tutto in una volta? Buone notizie: su Roomlala, puoi saldare la tua prenotazione in più rate, senza costi aggiuntivi. Ecco come funziona.

Sono idoneo al pagamento rateale?

Il pagamento rateale viene proposto automaticamente quando la tua data di arrivo è sufficientemente lontana. Concretamente, tutto dipende dalla politica di cancellazione scelta dal proprietario:

Politica rigida: il tuo arrivo deve essere tra più di 30 giorni.
Politica moderata: il tuo arrivo deve essere tra più di 14 giorni.
Politica flessibile: il tuo arrivo deve essere tra più di 2 giorni.

Se queste condizioni sono soddisfatte e non hai ancora effettuato alcun pagamento per questa prenotazione, l'opzione ti sarà proposta al momento del pagamento.

Come scegliere il pagamento rateale?

Al momento di saldare la tua prenotazione, vedrai apparire la sezione "Metodo di pagamento" con due scelte:

Paga in un'unica soluzione: saldi l'intero importo immediatamente.
Paga in più rate: paghi solo la commissione di prenotazione adesso, e il resto secondo un piano di pagamento.

Seleziona "Paga in più rate", verifica il piano di pagamento visualizzato, quindi clicca sul pulsante per confermare la tua prenotazione.

Come viene ripartito il pagamento?

Il piano di pagamento dipende dalla politica di cancellazione dell'annuncio.

Politica rigida o moderata: 3 scadenze

Scadenza 1 — Commissione di prenotazione: pagata immediatamente al momento della prenotazione.
Scadenza 2 — Acconto affitto (30%): da saldare prima della data limite di cancellazione (30 giorni prima dell'arrivo per la politica rigida, 14 giorni per la politica moderata).
Scadenza 3 — Saldo: il resto dell'importo (affitto residuo, spese e eventuale tassa di soggiorno), da saldare al più tardi 2 giorni prima del tuo arrivo.

Politica flessibile: 2 scadenze

Scadenza 1 — Commissione di prenotazione: pagata immediatamente al momento della prenotazione.
Scadenza 2 — Saldo: la totalità dell'affitto, spese e tassa di soggiorno eventuale, da saldare al più tardi 2 giorni prima del tuo arrivo.

Dove posso consultare il mio piano di pagamento?

Una volta confermata la prenotazione, vai nel tuo spazio personale, sezione prenotazioni. Lì troverai il tuo piano di pagamento completo sotto il titolo "Il tuo piano di pagamento", con per ogni scadenza:

Il tipo di pagamento (commissione, acconto o saldo)
L'importo da saldare
La data limite di pagamento
Lo stato: "Pagato", "Entro il [data]" o "In ritardo"

Un pulsante di pagamento appare accanto alla prossima scadenza da saldare. Le scadenze devono essere pagate in ordine.

Cosa succede se supero una data limite?

Niente panico, hai a disposizione un periodo di grazia di 3 giorni dopo ogni data limite per effettuare il tuo pagamento. Ma attenzione: se una scadenza non è ancora saldata dopo questo periodo, la tua prenotazione verrà automaticamente annullata.

Per evitare spiacevoli sorprese, Roomlala ti invia promemoria via email, SMS e notifica 7 giorni e poi 3 giorni prima di ogni scadenza.

Ci sono costi per il pagamento rateale?

No. Il pagamento rateale è gratuito: l'importo totale è lo stesso, che tu paghi in un'unica soluzione o in più rate. Nessun sovrapprezzo viene applicato.

Se hai domande sul tuo piano di pagamento, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Siamo qui per aiutarti.