Modifica dei costi di servizio per i viaggiatori

Hai notato un cambiamento nell'importo dei tuoi costi di servizio e ti chiedi il perché? Niente paura, ecco una spiegazione chiara di ciò che è cambiato e di cosa significa per le tue prenotazioni.

Cosa è cambiato

Abbiamo recentemente modificato la modalità di calcolo dei nostri costi di servizio. In precedenza, l'importo dei costi era molto più elevato sulla prima rata e nettamente inferiore su quelle successive.

A seguito del feedback di molti utenti, abbiamo fatto evolvere questo sistema. D'ora in poi, i costi di servizio sono ripartiti in modo uguale su tutte le rate della tua prenotazione. L'importo totale rimane lo stesso: è cambiata solo la ripartizione nel tempo.

Perché questo cambiamento

Molti utenti trovavano la prima rata troppo elevata rispetto alle successive. Distribuendo i costi in modo equo, rendiamo ogni rata più leggibile e più prevedibile, affinché tu sappia esattamente cosa aspettarti per tutta la durata della tua locazione.

Sulle prenotazioni di lunga durata

Sulle prenotazioni che si estendono su più mesi, questo importo ripartito può sembrarti importante. È normale: i costi sono semplicemente presenti su ogni rata invece di essere concentrati all'inizio.

Se lo desideri, puoi eliminare interamente i tuoi costi di servizio sottoscrivendo un Pass Premium. Una volta attivo, il Pass Premium elimina integralmente i costi di servizio sulle tue prenotazioni.

Una domanda sulla tua prenotazione

Se un importo ti sembra errato o se desideri verificare il dettaglio dei costi applicati alla tua prenotazione, il nostro team è qui per aiutarti. Contattaci dal tuo spazio supporto specificando il riferimento della tua prenotazione: saremo lieti di risponderti.