Modifica delle spese di servizio per i viaggiatori

Hai notato una modifica nell'importo delle tue spese di servizio e ti chiedi perché? Niente panico, ecco una spiegazione chiara di ciò che è cambiato e di cosa significa per le tue prenotazioni.

Cosa è cambiato

Abbiamo aggiornato la modalità di calcolo delle nostre spese di servizio. Fino ad ora, le spese venivano ripartite in modo uguale su tutte le scadenze della tua prenotazione: la stessa percentuale veniva applicata ogni mese, per tutta la durata della locazione.

D'ora in poi, le spese di servizio saranno concentrate sulla prima rata, per poi diventare molto basse su quelle successive:

• Sulla prima rata: 20%
• Su ogni rata successiva: 2% dell'importo della rata, con un minimo di 8 €

Per una locazione di oltre 45 notti, la prima rata è calcolata su 45 giorni di affitto, pari all'equivalente del 30% di un mese di canone. Per un soggiorno di 45 notti o meno, tutto viene saldato in un'unica soluzione: le spese di servizio ammontano al 20% dell'importo della prenotazione.

Perché questo cambiamento

La ripartizione uguale aveva un effetto indesiderato sulle locazioni lunghe: pagando la stessa percentuale ogni mese, il totale delle spese di servizio aumentava meccanicamente con la durata del contratto. Una locazione di un anno risultava quindi molto più costosa in termini di commissioni rispetto a una locazione di pochi mesi, a fronte dello stesso servizio reso.

Concentrando le spese all'inizio, correggiamo questo squilibrio: più la tua locazione dura, meno paghi in spese di servizio.

Cosa cambia concretamente

Prendiamo una locazione di 1.000 € al mese per 12 mesi:

• Con il vecchio calcolo: 120 € di spese ogni mese, ovvero 1.440 € in totale
• Con il nuovo calcolo: 300 € sulla prima rata, poi 20 € al mese, ovvero 520 € in totale

La prima rata è quindi più elevata rispetto a prima, ma il totale che paghi sull'intera durata della tua locazione è nettamente più basso. Per i soggiorni brevi, saldati in un'unica soluzione, le spese di servizio sono pari al 20% dell'importo della prenotazione.

E per le prenotazioni già in corso?

Nulla cambia. Il nuovo calcolo si applica solo alle prenotazioni create dopo la sua introduzione. Se la tua prenotazione era già stata confermata, mantiene il piano di rateizzazione e le spese di servizio che ti sono state presentate al momento del pagamento.

Preferisci non pagare alcuna spesa?

Puoi eliminare completamente le tue spese di servizio sottoscrivendo un Pass Premium. Una volta attivo, il Pass elimina integralmente le spese di servizio sulle tue prenotazioni per tutta la sua durata.

Buono a sapersi: alcuni ospiti scelgono di farsi carico dell'intera somma delle spese di servizio. Su questi annunci, non paghi alcuna spesa di servizio, indipendentemente dalla durata del tuo soggiorno.

Una domanda sulla tua prenotazione

L'importo esatto delle spese ti viene sempre mostrato prima che tu confermi la prenotazione, e il piano di rateizzazione completo ti viene presentato se paghi a rate. Se un importo ti sembra errato o se desideri verificare il dettaglio delle spese applicate, il nostro team è qui per aiutarti. Contattaci dal tuo spazio supporto specificando il riferimento della tua prenotazione: saremo lieti di risponderti.