Cosa fare se non ho ricevuto notizie dal mio interlocutore?

Sei in attesa di una risposta dal tuo interlocutore e non sai cosa fare? Non farti prendere dal panico: nella stragrande maggioranza dei casi, si tratta semplicemente di un breve ritardo. Ecco come reagire con serenità.

Sollecita il tuo interlocutore tramite la messaggeria

Il modo più efficace è sollecitarlo direttamente dalla Messaggeria di Roomlala. Un messaggio di sollecito, chiaro e cortese, è spesso sufficiente per sbloccare la situazione.

Per inviare il tuo sollecito:

• Accedi al tuo account, quindi apri la tua Messaggeria.
• Clicca sulla conversazione interessata per aprirla.
• Scrivi il tuo messaggio e clicca su "Invia un messaggio".

Ricorda di mantenere tutte le tue conversazioni sulla messaggeria Roomlala: in questo modo conserverai una traccia degli scambi e rimarrai protetto in caso di necessità.

Nessuna preoccupazione se il tuo soggiorno non è imminente

Se la data di arrivo non è vicina, è assolutamente normale attendere un po'. Sia un ospite che un inquilino potrebbero aver bisogno di qualche giorno per rispondere.

Ognuno consulta la propria messaggeria al proprio ritmo: l'assenza di una risposta immediata non significa che la tua richiesta sia stata ignorata. Lascia semplicemente all'interlocutore il tempo di ricontattarti.

Se continui davvero a non ricevere risposta

Hai sollecitato e il silenzio persiste? Per massimizzare le tue possibilità, è meglio non puntare tutto su un'unica conversazione:

• Inquilino: non esitare a inviare diverse richieste di prenotazione per altri alloggi.
• Ospite: continua a scambiare messaggi con gli altri viaggiatori interessati al tuo annuncio.

Infine, se pensi di riscontrare un problema particolare, il nostro team è a disposizione per aiutarti. Puoi contattarlo qui.